§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz dokonywania rezerwacji kortów sportowych za pośrednictwem serwisu Padel Arena Południe.

Operatorem serwisu jest:

Padel Arena Południe
Południowa 27D
Warszawa

E-mail: padelarenapoludniowa@gmail.com
Telefon: +48 514 774 896

Obiekt czynny jest codziennie w godzinach 6:00-1:00.

§2. Definicje

Klient – osoba dokonująca rezerwacji kortu poprzez stronę internetową lub inne dostępne kanały kontaktu.

Obiekt – Padel Arena Południe zlokalizowany w Warszawie przy ul. Południowej 27D.

Usługa – możliwość wynajmu kortu sportowego na określony dzień i godzinę.

Serwis – strona internetowa umożliwiająca składanie rezerwacji online.

§3. Zakres usług

Padel Arena Południe umożliwia rezerwację kortów sportowych zgodnie z aktualnym harmonogramem dostępności.

Rezerwacje realizowane są wyłącznie na wolne terminy widoczne w systemie rezerwacyjnym.

Operator zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia dostępności kortów z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub niezależnych od obiektu.

§4. Rezerwacje

Rezerwacji można dokonać online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego.

W celu dokonania rezerwacji Klient zobowiązany jest do:

• wyboru daty i godziny gry,

• podania danych kontaktowych,

• dokonania płatności, jeśli wymaga tego system.

Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po otrzymaniu wiadomości e-mail lub potwierdzenia w systemie.

Klient zobowiązany jest do korzystania z obiektu zgodnie z zasadami bezpieczeństwa oraz regulaminem obiektu.

§5. Płatności

Ceny usług podawane są w złotówkach i zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany przepisami prawa.

Dostępne formy płatności mogą obejmować:

• szybkie płatności online,

• BLIK,

• kartę płatniczą,

• płatność na miejscu, jeśli opcja jest dostępna.

Operator może wymagać opłacenia rezerwacji z góry.

§6. Zmiana lub anulowanie rezerwacji

Klient może zmienić lub anulować rezerwację najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem gry.

W przypadku rezygnacji dokonanej w odpowiednim terminie Klient może otrzymać:

• zwrot środków,

• zmianę terminu rezerwacji,

• voucher do wykorzystania w innym terminie.

Anulowanie rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed grą może skutkować brakiem możliwości zwrotu płatności.

§7. Odpowiedzialność

Padel Arena Południe nie odpowiada za brak możliwości skorzystania z rezerwacji wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta.

W przypadku awarii technicznych lub innych sytuacji uniemożliwiających realizację rezerwacji, Operator zaproponuje nowy termin lub zwrot środków.

Klient odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu z własnej winy.

§8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem serwisu lub realizacją usług należy przesyłać drogą mailową na adres:

padelarenapoludniowa@gmail.com

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz kontaktu z Klientem.

Administratorem danych jest Padel Arena Południe.

Każdy Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej obiektu.

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest w serwisie internetowym.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.